Elpis Studio("회사")는 「괜찮아요」("서비스") 이용자의 프라이버시를 중요하게 생각하며, 관련 법령에 따라 본 방침을 둡니다. 괜찮아요의 핵심 기능(손글씨 기록·월간 액자)은 기본적으로 계정·서버 없이 모든 기록이 이용자 기기 안에만 저장됩니다. 이용자가 선택적으로 "함께 나누기"(익명 커뮤니티) 기능을 켤 때에 한해 아래 6항에 설명한 최소한의 텍스트 데이터가 서버로 전송·처리됩니다.
1. 수집하는 정보 (기본 상태)
"함께 나누기"를 켜지 않은 기본 상태에서는 회사가 개인정보를 서버로 수집·전송하지 않습니다.
이용자가 앱에서 작성하는 손글씨 사진·손가락 글씨(획)·문구·닉네임은 전부 이용자 기기 내부(로컬 저장소)에만 저장되며, 어떤 경우에도 회사 서버로 전송되지 않습니다.
본 앱은 광고·분석·충돌 보고 도구를 일절 사용하지 않습니다.
손글씨·손가락 획은 식별 가능한 민감정보로 취급하며, "함께 나누기" 기능을 포함해 어떤 경우에도 기기를 벗어나지 않습니다(커뮤니티로는 이용자가 확인한 '텍스트'만 전송).
2. 정보의 이용
기본 상태에서는 수집된 서버측 개인정보가 없으므로 회사가 이용자의 기록을 열람·이용하지 않습니다. 모든 처리는 기기 내에서 서비스 제공(기록·액자 생성)만을 위해 이루어집니다. "함께 나누기"를 켠 경우의 처리는 6항을 따릅니다.
3. 보관 및 삭제
기기에 저장된 데이터는 앱 내 삭제 기능 또는 앱 삭제(언인스톨) 시 함께 삭제됩니다. "함께 나누기"로 서버에 저장된 데이터는 설정 › 함께 나누기 › 내 계정·데이터 삭제에서 이용자가 직접 언제든 완전 삭제할 수 있습니다(익명 계정 자체도 삭제됩니다).
4. 제3자 제공·처리위탁
회사는 이용자의 개인정보를 광고·마케팅 목적으로 제3자와 공유하지 않으며, 광고·추적 픽셀(Meta Pixel, Google Analytics 등)을 사용하지 않습니다. "함께 나누기" 기능을 켠 경우에 한해, 서비스 제공을 위해 아래 처리자에게 데이터 처리를 위탁합니다: Google Firebase(데이터 저장·익명 인증, 리전: 서울). 위탁 범위는 커뮤니티로 보낸 문구 번호·결·언어·대략적 국가에 한정되며, 글 내용·손글씨·사진·정확한 위치는 위탁 대상이 아닙니다.
5. 권한
카메라·사진: 손글씨를 촬영하거나 사진을 불러오기 위해 사용하며, 결과물은 기기 내부에만 저장됩니다.
인터넷(네트워크) 권한: 기본 상태에서는 실제 데이터 전송에 사용하지 않습니다. "함께 나누기"를 켠 경우에만 6항의 데이터 송수신에 사용됩니다.
6. "함께 나누기"(선택 기능)에서 처리하는 정보
이용자가 명시적으로 동의하고 이 기능을 켠 경우에만 처리됩니다. 참여 대상은 만 14세 이상입니다.
수집·전송 항목: ① 이용자가 골라 손으로 따라 쓴 다정한 말의 '문구 번호'(앱 내장 문구의 참조 번호 — 글 내용 자체가 아님) ② 그 문구의 '결'(카테고리)·언어 ③ 기기가 스스로 보고한 대략적 국가(예: 한국; 흔한 국가 목록에 있을 때만) ④ 서비스 남용 방지를 위한 익명 식별자(익명 계정 ID). 자유롭게 작성한 글·이름·이메일·전화번호·연락처·정확한 위치·손글씨·사진은 수집하지 않습니다.
목적: 익명으로 다정한 말을 주고받는 커뮤니티 기능 제공, 남용(스팸) 방지. 주고받는 말이 전부 앱이 미리 담아 둔 문구뿐이어서 별도의 콘텐츠 검수·신고·차단 절차가 필요하지 않습니다.
대략적 국가: 기기의 설정 지역에서 국가 수준의 값만 참고하며, IP 주소나 정확한 위치는 수집·저장하지 않습니다. 출처 표시는 익명성(k-익명성) 기준을 통과한 경우에만 '어느 나라의 누군가가' 같은 부드러운 문구로 노출됩니다.
익명성: 공개되는 카드에는 발신자 식별정보가 없습니다. 이름·프로필·답장 경로가 없어 서로 누구인지 알 수 없습니다.
보관·삭제: 위 데이터는 설정에서 언제든 완전 삭제할 수 있습니다(익명 계정 포함). 남용 방지·검수 목적의 최소 기록은 필요 기간 동안만 보관 후 파기합니다.
7. 이용자의 권리
기기 안의 모든 기록은 이용자가 직접 언제든 열람·수정·삭제할 수 있습니다. "함께 나누기" 서버 데이터와 익명 계정은 설정에서 완전 삭제할 수 있습니다.
8. 안전 고지
괜찮아요는 의료기기나 치료 도구가 아닌 웰니스(마음 기록·챙김) 앱입니다. 힘든 마음이 지속되면 전문가와 상담하세요.
긴급 상담 — 한국 자살예방 상담전화 109·1393 / 정신건강 위기 1577-0199 (24시간) · 해외 미국 988·SAMHSA 1-800-662-HELP. 위기 안내는 정보 제공용이며 응급 서비스가 아닙니다.