괜찮아요 고객지원
최종 업데이트: 2026년 6월
자주 묻는 질문
계정이 필요한가요?
아니요. 괜찮아요는 계정·로그인 없이 바로 쓸 수 있고, 모든 기록은 기기 안에만 저장됩니다.
내 기록을 어떻게 지우나요?
앱 내 삭제 기능을 쓰거나, 앱을 삭제(언인스톨)하면 모든 데이터가 영구 삭제됩니다(복구 불가). 서버 사본은 없습니다.
다른 기기로 옮길 수 있나요?
v1은 로컬 전용이라 기기 간 이전·백업을 지원하지 않습니다(클라우드 동기화는 추후 검토).
알림이 안 와요.
알림은 기기 OS·제조사·배터리 정책에 따라 지연·차단될 수 있습니다. 알림 권한·저전력 모드를 확인해 주세요.
의학적 조언이 필요해요.
괜찮아요는 의료기기·치료 도구가 아닙니다. 힘든 마음이 지속되면 전문가와 상담하세요.
내 데이터가 어떻게 처리되나요?
핵심: ①광고·추적 픽셀 0 ②서버 전송 0(전부 기기 내부) ③계정 없음. 전체
개인정보처리방침을 참고하세요.
많이 힘든 날엔
긴급 상담 — 한국 자살예방 상담전화 109·1393 / 정신건강 위기 1577-0199 (24시간) · 해외 미국 988·SAMHSA 1-800-662-HELP. 위기 안내는 정보 제공용이며 응급 서비스가 아닙니다. 혼자 견디지 않아도 괜찮아요.