Política de Privacidad de Pieceful

Elpis Studio ("la Empresa") valora la privacidad de los usuarios de 괜찮아요 / "Pieceful" ("el Servicio"). Las funciones principales de Pieceful (registros manuscritos y marcos mensuales) funcionan de forma predeterminada sin cuenta ni servidor: todos los registros se almacenan únicamente en tu dispositivo. Solo cuando opcionalmente activas "Compartir juntos" (una función de comunidad anónima) se envían y procesan en un servidor los datos de texto mínimos descritos en la Sección 6.

1. Información que recopilamos (estado predeterminado)

• En el estado predeterminado, con "Compartir juntos" desactivado, la Empresa no recopila ni transmite información personal a ningún servidor.
• Las fotos de escritura manuscrita, los trazos dibujados con el dedo, el texto y el apodo que creas en la app se almacenan únicamente dentro de tu dispositivo (almacenamiento local) y en ningún caso se envían a nuestros servidores.
• La app no utiliza ninguna herramienta de publicidad, análisis ni informes de fallos.
• La escritura manuscrita y los trazos con el dedo se tratan como información sensible identificable y nunca salen del dispositivo en ningún caso, incluido el uso de "Compartir juntos" (a la comunidad solo se envía el 'texto' que el usuario confirma).

2. Uso de la información

En el estado predeterminado no existe información personal del lado del servidor, por lo que la Empresa no accede a tus registros. Todo el procesamiento ocurre dentro del dispositivo únicamente para la prestación del servicio (crear registros y marcos). El procesamiento cuando "Compartir juntos" está activado se rige por la Sección 6.

3. Conservación y eliminación

Los datos almacenados en el dispositivo se eliminan mediante la función de borrado dentro de la app o al desinstalar la app. Los datos almacenados en el servidor a través de "Compartir juntos" pueden eliminarse por completo en cualquier momento por parte del usuario en Ajustes › Compartir juntos › Eliminar mi cuenta y mis datos (la propia cuenta anónima también se elimina).

4. Provisión a terceros y encargados del tratamiento

La Empresa no comparte tu información personal con terceros con fines publicitarios ni de marketing, y no utiliza píxeles de publicidad ni de seguimiento (Meta Pixel, Google Analytics, etc.). Únicamente cuando "Compartir juntos" está activado, para prestar el servicio encargamos el tratamiento de datos a los siguientes encargados: Supabase (almacenamiento de datos y autenticación anónima, región: Seúl) y, cuando sea necesario para la revisión automática que filtra contenido inapropiado, OpenAI (moderación de contenido, EE. UU.). El alcance del encargo se limita al texto enviado a la comunidad; la escritura manuscrita, las fotos y la ubicación precisa no se incluyen en el encargo.

5. Permisos

Cámara/Fotos: se usan para fotografiar la escritura manuscrita o importar fotos; los resultados se guardan únicamente dentro del dispositivo.

Permiso de Internet (red): en el estado predeterminado no se utiliza para ninguna transmisión real de datos. Solo cuando "Compartir juntos" está activado se usa para enviar y recibir los datos de texto de la Sección 6 y para descargar el modelo de reconocimiento de escritura manuscrita (aproximadamente 20 MB, una sola vez).

6. Información procesada en "Compartir juntos" (función opcional)

Se procesa únicamente si consientes explícitamente y activas esta función. La participación está destinada a personas mayores de 14 años.

• Elementos recopilados/transmitidos: ① el texto de "palabras amables" que escribes y confirmas; ② el "matiz" (categoría) que deseas recibir y tu idioma de recepción; ③ un identificador anónimo (ID de cuenta anónima) usado para prevenir el abuso del servicio. No recopilamos tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, contactos, ubicación precisa, escritura manuscrita ni fotos.
• Finalidad: ofrecer la función de comunidad para intercambiar palabras amables de forma anónima, revisar automáticamente el contenido inapropiado o de crisis, prevenir el abuso (spam/acoso) y gestionar denuncias y bloqueos.
• Estimación aproximada de país: a partir de la información de conexión de red solo puede tomarse como referencia un origen aproximado a nivel de país; no se almacenan direcciones IP ni la ubicación precisa. La indicación de origen se muestra solo como una frase suave y únicamente cuando se cumple el umbral de anonimato (k-anonimato).
• Anonimato: las tarjetas publicadas no contienen información que identifique al remitente. No hay nombres, perfiles ni rutas de respuesta, por lo que nadie puede saber quién es quién.
• Conservación y eliminación: los datos anteriores pueden eliminarse por completo en cualquier momento desde los ajustes (incluida la cuenta anónima). Los registros mínimos con fines de prevención del abuso y moderación se conservan solo durante el tiempo necesario y luego se destruyen.

7. Derechos del usuario

Todos los registros dentro del dispositivo pueden ser consultados, modificados o eliminados por el usuario en cualquier momento. Los datos del servidor de "Compartir juntos" y la cuenta anónima pueden eliminarse por completo desde los ajustes.

8. Aviso de bienestar

Pieceful es una app de bienestar (registro y cuidado de la mente), no un dispositivo médico ni una herramienta de tratamiento. Si el malestar persiste, consulta con un profesional.

9. Contacto

Consultas sobre privacidad: chrislee.krh@gmail.com